你知道吗?有这么一张红色小卡片,明明是国家统一发的,可用起来的差别能把人给整懵了。
前几天刷短视频,看到浙江那边一个老兵大叔,拿着手机在公交车上滴一下就免费了,去景区也是手机一点就进门。当时我就想,这也太方便了吧!可回头一琢磨,咱们这些拿着同样证件的战友们,怎么就没这待遇呢?
同一张证,天差地别的待遇
说起来你可能不信,这张退役军人优待证,在不同的地方用起来,那感受真是一个天一个地。
我有个战友老王,上个月去了趟杭州。人家那边,老王上公交车亮个证,司机师傅立马笑呵呵地喊“老兵好!”,那叫一个亲切。可等老王回到老家,同样是坐公交,结果呢?排了老半天队,司机还得仔细看证件,核对身份,搞得后面乘客都不耐烦了。
更气人的是景区这块儿。全国1600多个景区说是给优惠,近500家4A级以上的直接免票,听起来挺美。可实际情况呢?有的景区设了绿色通道,咱们老兵可以优先进入;有的景区虽然免票,但还是得跟着大队人马排队,一点儿优先的意思都没有。
我另一个兄弟小李,前阵子带家人去泰山。明明网上查到是免票的,结果到了现场,工作人员愣是说没听说过这个政策,折腾了半天才搞明白。你说这事儿多闹心?
金融功能更是一肚子槽
这张卡的金融功能,说起来也是让人又爱又恨。激活了当银行卡用确实方便,可有些细节真得注意。
千万别随便借给别人用!上周我们群里一个战友就栽了跟头,把卡借给亲戚转账,结果出了问题,银行那边查得可严了。人家说这种专用卡有特殊规定,不能随便代人操作。
还有加油的事儿也挺闹心。理论上全国的合作加油站都应该给97折优惠,可现实呢?我那个在外地跑运输的兄弟,去加油站刷证,店员死活不认,非说只收本地的卡。气得我兄弟当场就想发火,不过最后还是忍了,打了12397热线投诉。
说到底,这些问题出在哪儿?
其实仔细想想,这种差别也不是没道理。政策是好政策,可落地执行起来,各地的情况确实不一样。
有些地方数字化搞得好,系统对接顺畅,用起来自然方便;有些地方可能还在摸索阶段,流程不够完善,体验就差点儿。再说了,商家对这个政策的了解程度也不一样,有的很配合,有的可能压根儿就不知道有这回事儿。
怎么把这张卡用活了?
既然拿到了这张证,咱们总不能让它在钱包里睡大觉吧?我琢磨了一下,有几个小窍门分享给大家。
第一,提前做功课。去哪个城市之前,先上网查查当地的优待政策。是公交免费还是半价?哪些景区免票?哪些只是打折?心里有个底,用起来不慌张。
第二,看到拥军标识就主动问。现在不少商家门口贴着“拥军优属”的标识,进门就问一句“能用优待证吗?”。我发现,主动问比事后投诉管用多了。很多时候店员可能不知道,但问了之后他们会去了解,下次就知道了。
第三,多支持崇军商圈。现在各地都在搞崇军商业区,这些地方的商家对政策了解得比较多,服务也更到位。咱们多去转转,既享受了优惠,也给政策的推广添了把火。
别混淆“优先”和“免费”
这里还得提醒一句,“优先”不等于“免费”。比如医院挂号,有了优待证可以走绿色通道,但该付的挂号费、检查费一分钱都少不了。别因为这个跟医院工作人员产生误会,人家也是按规定办事。
维权也得讲方法
遇到商家不认证件的情况,先别急着发火。如果是全国性的合作企业,比如加油站、快递公司,不认优待证确实是违规行为,可以打12397热线投诉。但如果是景区免费、公交优惠这些,就得看当地具体政策了。
我那个投诉加油站的兄弟,后来反馈说热线处理得挺快,没几天加油站就主动联系道歉了,还把优惠给补上了。所以该维权的时候别客气,但也要分清楚情况。
政策在完善,咱们也得给点时间
说实话,任何一个新政策从出台到完全落地,都需要一个过程。退役军人优待证也不例外。现在确实存在地区差异、执行不统一的问题,但我觉得总体趋势是好的。
你看现在越来越多的地方开始重视这个事儿,数字化程度也在提高。相信再过个一两年,用证体验会比现在好很多。
咱们自己也得主动点儿
当然了,政策再好,关键还得看咱们怎么用。证件放在钱包里是死的,用活了才是真优待。
平时多关注一下相关信息,新开的拥军商户可以去支持一下,遇到不了解政策的商家可以耐心解释一下。咱们每个人都是这个政策的受益者,也是推广者。
我觉得,这张红色证件承载的不仅仅是优惠,更是社会对咱们退役军人的认可和尊重。虽然现在用起来还有这样那样的问题,但这个方向是对的。
你们都遇到过什么情况?
说了这么多,我挺好奇大家都有什么使用体验。有没有遇到过特别暖心的服务?或者也碰到过让人糟心的事儿?
评论区聊聊吧,咱们互相分享一下经验,说不定能帮到更多的战友。哪个地方的政策落实得好,哪些商家服务态度棒,大家都可以推荐一下。
毕竟咱们都是一家人,有好事儿得一起分享,有问题也得一起解决。你们说是不是这个理?
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